O aguardado retorno do grupo sul-coreano BTS ao Brasil se aproxima, com a turnê “Arirang” programada para três apresentações no estádio do MorumBIS, em São Paulo, nos dias 28, 30 e 31 de outubro. Para garantir uma experiência de compra mais organizada e segura para os milhares de fãs, a Ticketmaster Brasil implementará um modelo inovador para a venda de ingressos, combinando a praticidade da reserva online com a segurança da retirada e pagamento presenciais. O processo, que busca evitar as tradicionais filas e aglomerações, terá início já na próxima semana, entre os dias 7 e 10 de abril.
Uma Nova Abordagem para a Segurança e o Fluxo de Fãs
A decisão de alterar o formato de venda surge da necessidade de aprimorar a gestão do público e mitigar os desafios observados em eventos de grande porte anteriores, que frequentemente resultavam em longas filas, acampamentos nas ruas e a atuação de cambistas. O novo sistema visa otimizar a logística, reduzindo a pressão sobre os recursos urbanos, como policiamento e organização de trânsito, ao mesmo tempo em que prioriza a segurança e o conforto dos ARMYs.
Donovan Ferreti, General Manager da Ticketmaster Brasil, explicou que a iniciativa foi criada para focar na segurança do fã. "No lugar das filas tradicionais, criamos um sistema que reduz a necessidade de demandar grande volume de recursos da cidade. A pré-reserva online permite que apenas quem concluiu o processo com sucesso tenha acesso à fila, minimizando aglomerações, deslocamentos desnecessários, acampamentos e o uso indevido das filas presenciais, combatendo também o cambismo", detalhou Ferreti.
Detalhes da Pré-Reserva Online: Como Garantir Seu Lugar
O primeiro passo para adquirir os ingressos será a pré-reserva através da plataforma online da Ticketmaster. Os fãs deverão acessar o site para selecionar os ingressos desejados, conforme a disponibilidade para venda na bilheteria oficial e respeitando o limite de quatro ingressos por CPF. É importante notar que, nesta etapa inicial, não será necessário efetuar qualquer pagamento ou fornecer dados para descontos, como no caso da meia-entrada.
Para aqueles que participarão da pré-venda, será imprescindível inserir o WEVERSE MEMBERSHIP ID no campo indicado. Após a escolha da data e a conclusão bem-sucedida do processo de reserva, os usuários receberão um e-mail contendo todas as orientações para o acesso à bilheteria oficial. Além disso, um QR Code individual será gerado no aplicativo Quentro, que funcionará como passaporte para validação antes da entrada na fila presencial e no guichê de atendimento.
Retirada e Conclusão da Compra Presencial: O Passo a Passo
A fase presencial será restrita exclusivamente aos fãs que possuírem uma reserva válida e o QR Code gerado pelo aplicativo Quentro para a data agendada. No guichê da bilheteria oficial, o consumidor poderá finalizar a compra dos ingressos previamente reservados. Haverá a flexibilidade de adquirir um número inferior de ingressos ao que foi reservado, mas não será possível ampliar a quantidade ou realizar qualquer alteração no tipo ou modalidade do ingresso inicialmente escolhido.
É fundamental atenção às regras de idade: a classificação etária para o evento permite a entrada de pessoas a partir de 16 anos, mas o cadastro na plataforma Ticketmaster é restrito a maiores de 18 anos. Dessa forma, o titular da reserva deve ser maior de idade e, caso reserve ingressos para terceiros menores, deverá ser pai, mãe ou responsável legal. No dia agendado para a retirada, será indispensável apresentar os documentos comprobatórios para a aplicação de descontos (como meia-entrada) e o código da pré-venda. Reservas não utilizadas ao longo do dia serão automaticamente disponibilizadas novamente para venda online, garantindo que nenhum ingresso fique parado.
Cronograma de Vendas e Benefícios Esperados
Para gerenciar a demanda de forma eficiente, o processo de reserva e retirada será escalonado. Em 6 de abril, serão abertas as reservas para retirada no dia 7 (referente à pré-venda dos shows 1 e 2). No dia 7, as reservas para retirada no dia 8 (pré-venda do show 3) serão disponibilizadas. Finalmente, em 9 de abril, abrem as reservas para retirada no dia 10, data em que também ocorrerá a venda geral. Este cronograma visa distribuir o fluxo de forma a otimizar a experiência de todos.
Com a implementação deste novo sistema, a expectativa da Ticketmaster é não apenas aprimorar significativamente a jornada de compra do fã, mas também reduzir os impactos urbanos negativos, como congestionamentos e a mobilização adicional de serviços públicos e de segurança. A proposta é criar um ambiente mais fluido e tranquilo para todos os envolvidos, desde a aquisição do ingresso até o dia do show.
O reencontro do BTS com o público brasileiro marca um momento especial, após um hiato de quase quatro anos, período em que os membros se dedicaram a projetos individuais e ao cumprimento do serviço militar obrigatório na Coreia do Sul. A nova metodologia de vendas busca que a emoção de ver o grupo de volta aos palcos seja vivida de forma plena e sem contratempos, assegurando que a volta do BTS a São Paulo seja um sucesso em todos os aspectos.
Fonte: https://www.cnnbrasil.com.br
